| Le Classement Guidespa® vous garantit des normes de qualité précises selon les catégories de spas, en matière d’accueil, de confort, de qualité de soins, de sécurité, d’hygiène et de professionnalisme du personnel, ainsi que le respect d’une charte que tout spa classé ou en cours de classement s’engage à respecter. |
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Le Classement Guidespa® garantit au public des normes de qualité précises en matière de d’accueil, de confort, de qualité de soins, de sécurité, d’hygiène et de professionnalisme du personnel, ainsi que le respect d’une charte que tout spa classé ou en cours de classement s’engage à respecter. Pour figurer dans le Classement Guidespa®, un spa doit se soumettre à un audit rigoureux et indépendant. Une grille de 300 critères permet d’évaluer le niveau de qualité d’un spa, quelle que soit sa catégorie. Ces critères peuvent différer d’une catégorie à l’autre, mais la qualité de service reste l’un des points d’appréciation les plus importants. A l’issue de votre séance dans un spa classé Guidespa®, vous avez la possibilité de renseigner une enquête de satisfaction qui sera ensuite traitée dans le cadre du système qualité mis en place dans les établissements du Classement Guidespa®. |
