LOTUS--ILLUSTRATION-2
Les lotus du Classement Guidespa®
L'audit de qualité du Classement Guidespa® permet de décerner des lotus à chaque établissement selon sa catégorie.
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1 lotus
hygiène régulièrement contrôlée, équipements pré-requis pour sa catégorie et régulièrement contrôlés, accueil prévenant et attentif du client (questionnaire), soins à valeur physiologique ajoutée*, praticiens qualifiés, bonne présentation générale du personnel.
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2 lotus
hygiène contrôlée au moins deux fois par jour, équipements additionnels correspondant à sa carte de soins et régulièrement contrôlés, accueil prévenant et attentif du client (questionnaire), bonne présentation générale du personnel,soins à valeur physiologique ajoutée*, praticiens qualifiés

cotation3-lotus

3 lotus
hygiène contrôlée plusieurs fois par jour, équipements additionnels correspondant à sa carte de soins (ces équipements peuvent varier d'une catégorie à l'autre), accueil prévenant et attentif du client (questionnaire), présentation impeccable du personnel, cabines spacieuses et confortables, soins à valeur physiologique ajoutée*, praticiens qualifiés et diplômés d'Etat (suivant des formations aux techniques et aux soins régulièrement chaque année).

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4 lotus (niveau d'excellence)
hygiène contrôlée plusieurs fois par jour, vestiaires séparés homme/femme équipés de douches, équipements récents et constamment contrôlés, accueil prévenant et attentif du client (questionnaire), présentation impeccable du personnel, phase préparatoire au soin, cabines spacieuses proposant un confort parfait au client (tables larges et chauffantes, linge adapté, ambiance musicale, fragrances, température réglable), soins à valeur physiologique ajoutée*, phase de repos postérieure au soin dans un espace dédié, suivi attentif du client tout au long de l'expérience, praticiens hautement qualifiés dans chaque discipline de soin, soins personnalisés, existence de services additionnels (petite restauration, soins capillaires, bibliothèque, conférences, etc.)
*Il s'agit de soins entraînant une réelle réaction corporelle. Par exemple, un soin hammam entraîne une sudation et l'élimination de toxines, un gommage, l'élimination des cellules mortes, un massage, voire un modelage, une réaction circulatoire, etc. En théorie, un soin bien effectué et convenant au client (d'où l'intérêt de la prise en charge personnalisée) prolonge ses effets bénéfiques plusieurs jours après la séance.
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